한국전력공사(사장 정승일/이하 한전)는 4월 6일 서울시 금천구청에서 AI·빅데이터 기반 통합 고독사 예방 시스템 구축을 위해 서울시복지재단·금천구청·SK텔레콤·행복커넥트와 ‘AI 안부든든서비스 업무협약’을 체결했다.
이들 기관은 이번 협약을 통해 ▲AI·빅데이터 기반 통합 고독사 예방 시스템 구축 ▲서비스 제공을 위한 데이터 수집 및 연계, 관제·출동 서비스 수행 ▲시범사업 추진을 위한 주민 협조체계 조성 ▲사회적 고립가구 지원정책 개발을 위한 효과성 분석 등에 상호 협력키로 했다.
‘AI 안부 든든 서비스’는 가정 내 추가적 기기 설치 없이 원격검침계량기(AMI)를 통해 전력(사용량 등) 및 통신(통화수발신, 데이터 사용량 등) 데이터를 분석하고, 휴대폰 사용이력을 확인해 생활 패턴을 파악한 후 이상 징후가 감지되면 AI가 자동으로 전화를 걸어 안부를 확인하고 비상시 현장에 출동해 대상자의 안전을 확보하는 서비스다.
한전은 올해 연말까지 금천구 내 약 200가구를 대상으로 서비스를 제공하고, 현장의 다양한 목소리를 반영해 고립·고독사 위험 가구를 체계적으로 발굴·지원하는 서울시 고립가구 지원 정책에 효과적으로 기여할 계획이다. 이를 통해 1인 가구 독거노인, 고령의 기초수급자, 중증장애인 등 사회적 약자들을 위한 안전망 구축이 가능할 것으로 기대하고 있다.
송호승 한전 디지털솔루션처장은 “이번 업무협약을 통해 한전이 보유하고 있는 전력 빅데이터와 AI 기술을 민간의 솔루션과 접목하면 사회적 고립가구에서 발생할 수 있는 고독사 등 사회문제를 해결하고 국민편익 증진에 기여할 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.
